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裁员4.5万人,25年前IBM的转型故事给所有人提了个醒

2018年12月18日 12:59来源:未知手机版

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文/刘润

来源:刘润(ID:runliu-pub)

改变自己,壮士断腕,是破釜沉舟的生死考验,也是血淋淋的切肤之痛。

1

把时针拨回到25年前,兴衰更替的风云时代,一颗明珠即将陨落,一个巨人奄奄一息。

1993年,昔日巨头IBM连续三年亏损,高达168亿美元,似乎被新时代远远抛在身后。能被人铭记的,只有过去的荣光。而未来,没有资格参与。

在新闻媒体的舆论中,在街头巷尾的议论里,“蓝色巨人”的身躯不再伟岸,只剩下落寞孤寂的背影。几乎所有人都在唱衰IBM,只有巨人自己,不愿放弃。

一个毫无科技背景,此前是卖烟草和饼干的中年人郭士纳,临危受命。不能死,一定要把公司救活。

似乎没有人认为IBM能逃过死劫,巨额亏空的情况下,找了一个外行CEO,这是病急乱投医,蓝色巨人无疑已病入膏肓。

有人甚至戏言,郭士纳是给IBM料理后事,替巨人收尸来了。

只有巨人自己,壮士断腕,默默展开艰难的自救之路。

2

新官上任三把火。郭士纳的第一把火,烧向了自家的员工。

仅仅上任半年,郭士纳疯狂裁员4.5万人。有人感叹今日寒冬下的裁员又猛又烈,但和郭士纳疾风骤雨般的举措相比,实在是小巫见大巫。

为了大幅削减成本,郭士纳还决定卖掉公司不赚钱的业务,同时减少给股东的分红,全球员工一片哗然,上下抵触,郭士纳顶着巨大的压力,艰难前进。

有人说,这个新来的CEO实在是太狠了。

狠吗?当然狠。但要快速止血,要活下去。

“铁血宰相”,这个原本属于德意志人俾斯麦的外号,背在了郭士纳的身上。

3

还不够。

快速止血只是第一步,郭士纳又把第二把火,引向了组织。

董事会人数,从18人缩减至12人。除此之外,他还废除了“管理委员会”,创立了“执行委员会”,全球128个首席信息官(CIO),锐减为1个。是的,只剩下1个。

他还取消大量固定奖金和津贴,改为必须严格依照绩效的浮动奖金。

蓝色巨人忍着疼痛,对自己动刀子,做手术,留下了鲜血淋漓的猩红色。

还不够,还不够。

止血、手术,只能医治小病小痛,想要真正痊愈,还需要更为凶猛热烈的第三把火。

郭士纳要为IBM全新的身体,装上一个全新的心脏。他带着壮士断腕的精神,开始了最为惊心动魄,生死未卜的转型。

在旧时代,IBM的心脏是卖大型机。但个人电脑时代的来临,导致其超额利润不可持续。郭士纳决定,要给巨人换上一颗名为“服务”的心脏。

IBM,从卖大型机,转型为卖服务。

面对这场不知输赢的赌博,多年以后的郭士纳也许还会惊出一身冷汗,会庆幸幸运女神的眷顾,让摇摇欲坠的大象重新起舞。

郭士纳的“三把火”,仅仅用了8个月,就让IBM扭亏为盈,当他2002年带着欢呼和骄傲离开时,IBM的股价涨了12倍,年收入870亿美元。

而新的心脏——服务,也带来巨大的收益。今天的IBM,服务收入已经超过总营收的40%。

蓝色巨人,活过来了。

4

伴随着IBM的重新成功,人们从冷眼旁观到曲意逢迎,从唱空到唱多,从质疑到致敬,都说IBM还是一家伟大的公司。

当焦灼炽热的目光,紧紧注视在IBM的重生奇迹时,大家也忽略了壮士断腕的勇气背后,是血淋淋的切肤之痛。

人们只看到凤凰涅磐的辉煌,却忘记了浴火重生的悲壮。

几个月内,IBM砍掉员工几万人,纸面上轻描淡写的几个字,盖住了背后无尽的纠结和心痛。

几万人的身后,是几万个普通的家庭,他们有没还清的贷款,没付钱的账单,还有没买的演唱会门票。裁掉一个人,可能让一整个家庭陷入严重的经济危机。

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